annualtion rendez vous installation de votre installation

suite a un demenagemet dans un logement neuf,j'ai suivi la procedure de demenenagement par internet et convenu d'un rendez vous avec un techniccien qui devait passer le 24 juin entre 15 h et 17h.Or j'ai recu un email ce matin me disant que le rendez vous etait annulez suite a une erreur de raccordement de la ligne.J'avai recu un message sur ma messagerie de france telecom me demandant de leur indiquez le nom de l'ancien occupant(or c'est un logement neuf)et le nom de plus proche voisin ainsi que le numero de ma porte.QUELQUN PEUT MAIDEZ

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour mootycat
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

voila je vous ai envoyai en mp merci