Déménagement / Install Fibre

Abonné Free ADSL (depuis 10ans), j'ai déménagé dans un nouvel immeuble raccordé fibre.
Après discussion avec le service client, il m'a été proposé de passer à une offre Fibre Free

Au départ tout est allé très vite :
- Restitution de mes anciennes Freebox V6 Player (j'en avais 2 - offre Multi-ecran) et Server
- Prise de RV avec technicien Free pour installation du boitier PTO
- Installation du boitier PTO en moins d'une heure.
Tout ça en moins de 10 jours, c'est acceptable.

Mais depuis 15 jours, aucune nouvelle. L'étape 3 est validée mais toujours pas d'envoi de ma nouvelle freebox.
Donc pas d'internet et pas de télé (en pleine coupe du monde c'est triste

)
Le service client, bien que très aimable au téléphone est incapable de me donner un quelconque délai!
Je vais attendre encore jusqu'à la fin de la semaine mais sinon il faudra que je trouve une autre alternative pour avoir TV/Internet rapidement... Ce qui m'embête c'est que j'appréciais bien mes deux freebox V6 TV, mes deux abonnements free mobile, et mes packages Canal... ça m'embêterai de devoir transférer tout ça...

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour shy
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer les informations nécessaires pour accéder à votre dossier, le souci rencontré, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Merci Salmé,

Les informations demandées vous ont été communiquées par MP