nouvel abonne plus de résau

Bonjour, je viens de m'inscrire chez free le 12 juin en freebox crystal. J'étais chez sfr avant. Je suis à l'étape 4 mais depuis cet après midi je n'ai plus de réseau, ni de tel, ni de tv. Il me semblait que je devais déjà recevoir la freebox avant que la ligne soit coupée. Pouvez-vous me confirmer cela. J'avais Bein et je n'ai pas eut le temps de me désabonner. Que faire? Merci pour votre aide.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Salut,

j'ai été raccordé le 11/06 et j'ai reçu la freebox que cette aprèm.
Sinon pour bein c'était avec sfr, donc résilié en même temps qu'eux.

ok merci pierrot42. Je vais attendre encore un peu.

mario52 a écrit :Bonjour, je viens de m'inscrire chez free le 12 juin en freebox crystal. J'étais chez sfr avant. Je suis à l'étape 4 mais depuis cet après midi je n'ai plus de réseau, ni de tel, ni de tv. Il me semblait que je devais déjà recevoir la freebox avant que la ligne soit coupée. Pouvez-vous me confirmer cela. J'avais Bein et je n'ai pas eut le temps de me désabonner. Que faire? Merci pour votre aide.

Bonjour mario52,
Je vous propose mon aide,
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé, je viens de vérifier mon compte et apparemment je suis à l'étape 6: mon compte est activé et ma box est en cour d'envoi. Je vais tranquillement attendre ma box. Je voudrais que vous me confirmiez que c'est free qui résilie auprès de sfr et non moi. Merci pour votre temps.