[Résolu]Ligne raccordé mais toujours a l'étape 4.

Salut,

j'ai souscris a la freebox révolution;

Etape 1: Nous avons bien recu votre demande d'inscription le mardi 03 juin 2014.
Etape 2: Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3: Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 04 juin 2014.
Etape 4: Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.
Etape 5: Votre Freebox est en cours d'envoi.
Etape 6: Votre connexion est activée.

Ce matin orange est intervenu à 10h40 au dslam pour me raccorder, du coup j'ai plus de connexion internet, téléphone fixe et tv (avec 3 enfants c'est le pied).

Le freebox n'a toujours pas été envoyé. En combien de temps on le reçoit normalement?

C'est bien la première fois que j'ai mon accès internet avant de recevoir la box

(ps: pour le moment je me connecte sur le réseau d'un voisin en hotspot wifi.)

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

Bonjour pierrot42
Je vous propose mon aide,
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : ton nom et ton prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

bon, je sais pas si vous y êtes pour quelque chose, mais ca avance.

Etape 4: Votre ligne a été construite le mercredi 11 juin 2014.
Etape 5: Votre Freebox v6 est en cours d'envoi. Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Etape 6: Votre connexion est activée.

bref, plus qu'a attendre ups.

Bonjour pierrot42
Je vous confirme le câblage de votre ligne, la livraison du colis est prévu début de semaine prochaine
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer

Bonjour,

merci, et la facturation commencera le jour du câblage ou de la réception de le freebox?

une fois la freebox branchée