Désynchonisation

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que ma freebox se désynchronise, de façon complètement fortuite. Parfois elle reste connectée 1 heure, parfois quelques minutes à peine.
J'ai tenté un hard reboot, un redémarrage de secours, rien n'y fait.
Que faire ?
Merci de votre aide.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour leriche
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour
Je vous confirme que votre ticket est en cours de traitement, il a été jugé nécessaire de faire intervenir un technicien chez vous
Je vous confirme qu'un rendez-vous avec un technicien est prévu le 15/05/2014, entre 11h et 13h
Nous vous rappelons que la présence d'une personne majeure à votre domicile est indispensable durant toute la durée de cette intervention. Veillez également, afin de faciliter le travail de notre technicien, à bien dégager les prises téléphoniques murales concernées.

En effet, le technicien est venu, la freebox a été remplacée, mais le problème n'est pas résolu, car le débit descendant plafonne à 0,8 Mb/s, ce qui est bien loin du débit normal de l'ADSL2+ (8 à 20 Mb/s) et qui ne permet pas à la TV de fonctionner.
Si le problème dure, je change de fournisseur.

Bonjour leriche
Votre débit est de 1984 kbp/s
veuillez contacter le 3244 afin de voir les caractéristiques de votre ligne
Merci