Inscription Fibre Optique - Bloqué etape 3 depuis 2 semaines

Bonjour,
Comme l'indique le titre, je suis bloqué à l'étape 3 depuis deux semaines maintenant.
Il y a deux semaines, un technicien est passé chez moi me mettre le boitier PTO, qui a tres bien fait son travail, mais depuis mon dossier n'avance plus.
J'ai contacté plusieurs fois vos services 3244 et ils me signalent qu'il faut que j'attende sans me donner précisément l'avancement de mon dossier ou savoir où sa bloque.
J'avais déjà envoyé ma lettre de résilisation il y a peu à numericable, il me reste environ une semaine avant que ça ne coupe et j'aimerai donc avoir internet avant que cela n'arrive

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Kazaflo44
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je viens de vous envoyer les informations par MP.

Bonjour Salmé,
Pouvez vous m'indiquer l’avancée de mon dossier ?
Merci.

Bonjour Kazaflo44
Votre inscription validée par FreeOptic, la ligne est en cours de raccordement au serveur optique
Nous sommes tout a fait conscient des désagréments qui peuvent occasionner ce retard, néanmoins, nous vous assurons que nos équipes restent vigilantes afin finaliser le câblage, et ce, dans des délais raisonnables
Merci de bien votre compréhension