La commande de mardi 15 avril 2014 a été refusée etape 3 FT

Bonjour,

Je suis bloque via l étape 3 si une corps passe par la !

pour relance FT

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 15 avril 2014 a été refusée pour l'erreur HA53, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 15188XXX

merci

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Merci

Etape 1 de retour

nous avons bien recu votre demande d'inscription le dimanche 13 avril 2014.

So wait and See

Bonjour freev6
Je vous propose mon aide,
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : ton nom et ton prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Cc

Merci je fais ça de suite, pour l instant il y a une relance j'en suis a l étape 2 donc en attente de validation de FT.

Merci

Etape 3 en rouge donc it s Ok

Votre inscription a été validée par France Télécom.

Bonjour freev6
Je vous signale que votre ligne est en cours de construction
16/04/2014 - Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total plp anticipé (OKAR)
Veuillez patienter que le câblage aboutisse

Bonjour,

Etape 5 Ok
Hard Reboot = OK
Branchement ds le nouvel appart = OK

mais : chenillard lent donc je vous mp la mac adress

merci encore

Bonjour freev6
Je vous confirme que la ligne est câblée , sauf qu'il faut attendre la réception de votre Freebox pour pouvoir tester la ligne
Le colis est en préparation d'envoi de chez UPS
Je vous invite a patienter
Merci

Bonjour,

Nous avons deja notre ancienne freebox
possible d injecter la la macadress de l ancienne freebox crystal sachant que la nouvelle sera aussi une crystal merci

ps !? de base la macadress de l ancienne est cense fontionne ? sur le nouvelle appart ? c 'est dans la meme ville

d'ou vous avez eu cette freebox?
normalement la box est en cours d'envoi,

Suite a l ancien abonnement " Avril 2014 " " déménagement " en ndi qui n est pas passe avec refus de FT !! sur la console c est marque resilier.

Alors j 'ai cree un nouvelle abonnement qui a été accepté

Re

Une étape en plus : err 80 sur la FB
Donc faudrait injecte la macadress j appel Free au cas ou . .. ...

Autre solution de branche un modem a la place de la freebox

avec le bon paramètre en attendant les nouvelles box

Yep tel 3244 = répondeur et en cours d envois LOL

i love free bon weekend a tous

Moi ce que j'aime chez Free " Corps " c est la rapidité

Reçus sms de free / ups !! réception de la box demain sur le suivis " alors bravo free / ups "
Et déjà dit mais bon long weekend

Bonjour freev6
Veuillez brancher la nouvelle freebox et nous renvoyer l'ancienne celle du compte résilier, pour éviter toute facturation suite au modem non rendu
Je reste à votre disposition en cas de besoin

Bonjour,

Pas de problème elle part cette semaine j'ai reçus le bon de retour par mail