freebox server bloqué étape 2

Bonjour,
Depuis hier 16h grosse galere freebox server bloqué a l'etape 2.
Impossible d'avoir quelqu'un au support 3244. (d'ailleus si vous connaissez la combinaison gagnante pour avoir quelqu'un je suis preneur;) 2-1-3-1...?
ca fait bientot quatre ans que tout va bien mais depuis hier plus de son plus d'image plus de net

Je passe par freewifi mais c'est pas tres stable...

Salmé, je vous ai envoyé en MP les infos de mon compte. Si vous aviez la gentillesse d'y jeter un oeil dans la journée ca serait super.

Bonne journée.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour viex
Votre ticket d'incident est pris en charge par nos services
Je vous confirme que les vérifications sont en cours pour situer l'origine du soucis.
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que nos équipes détectent et corrigent cet anomalie
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.
Merci

redeconnection intempestive pb de synchro'

deconnection pb synchro !!!

Bonjour elkoh
Je vous informe que votre freebox ne synchronise pas
il est préférable de nous contacter au 3244, et ouvrir un ticket d'incident si nécessaire
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.