Problème lecture Canalsat à la demande et replay

Bonjour j'ai actuellement une Freebox V6 avec 2 players V6 en dégroupage total Débit Brut : 18202 Kbits. Mon problème est que depuis quelques semaines les services canal + et canalsat à la demande fonctionnent très mal, 1 vidéo sur 5 fonctionne voir pire et même problèmes sur le replay de free.

Toutes les chaines en HD fonctionnent parfaitement que ce soit sur canalsat ou l'univers free.

J'ai appelé 2 fois la hotline de free mais ils n'ont rien trouvé.

Avez-vous déjà eu ce problème. j'ai également canalplay infinity et même problème. Quand je lance une vidéo j'ai un écran noir et impossible de revenir en arrière, obligé de repasser par l'accueil free.

C'est très lourd de payer un abonnement pour quelque chose qui ne fonctionne pas ou très mal.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Exactement le mémé problème a l’identique avec 2 player et canalsat. Pas de raplay pour mes enfants ni canalsat ni freboxreplay. Ca dure de puis 2 mois la hotline ils n'ont rien trouvé aussi.
Je pense a un bug du multi-poste/canalsat.
C'est pas très sérieux on paye donc des services qui ne marches pas.