Perte de syncho toutes les 74 secondes depuis 3 semaines

Bonjour,

ma freebox revolution synchronise toutes les 74 secondes en boucle et ce depuis le 23 decembre , j'ai ouvert un ticket d'incident le soir meme, on m'a informé que cela pouvait etre du à la tempete mais j'habite dans l'ain pas en bretagne, de plus mon voisin a aussi la free qui fonctionne parfaitement, c'est meme moi qui lui ai installé.
il faut dire que je travaille de la maison et que j'ai vraiment besoin de mon acces internet, j'ai rappelé plusieurs fois le support free sans succes depuis mon portable (je vais avoir une sacré note) comme je n'ai pas de fixe.
j'ai du les contacté au travers du fixe de mon voisin avec son identifiant pour avoir quelqu'un qui m'a informé que je n'etais pas le seul, qu'ils faisaient le necessaire pour réparer et de les rappeler le 15 janvier si le probleme est toujours present, nous sommes le 17 et toujours sans reponse de free , surtout sans internet...
je me demande si je ne vais pas resilier mon abonnement, pour passer chez Orange apres 10 de fidélité chez Free.

Pouvez-vous m'aider ?

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

Bonjour montesa
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : ton nom et ton prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonsoir,

ma freebox a bien fonctionné le soir du 17 janvier jusqu'à ce matin, elle synchronise à nouveau toutes les minutes, pouvez-vous verfier pour palier à ce probleme ?

Merci d'avance,

Frederic