Bloqué Etape 3

Bonjour,

J'ai fait une demande d'ouverture de ligne sur un logement neuf il y a 11 jours. Je suis à l'étape 3 depuis 8 jours. Les délais semblent respectés pour l'instant. Par contre, l'interlocuteur que j'ai eu lors de l'inscription par téléphone m'a dit qu'un RDV avec FT serait nécessaire, et que je recevrais un mail à ce sujet quelques jours après mon inscription... et je n'ai toujours rien reçu. Comme il m'a dit que le délai pouvait s'allonger si je ne prenais pas de rdv avec le technicien, je commence à m’inquiéter. Pourriez-vous jeter un œil sur mon compte, voir si tout est normal ?

Merci par avance,

FX

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonjour fxlaurent,
Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction, 14/12/2013 - Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total précâblé libre (OKAR)
Nous vous informons que nous avons pris contact avec notre département concerné, par rapport a la construction de votre ligne
Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur de nos services Free Haut Débit.
Nous restons à votre disposition pour toute information

fxlaurent a écrit :Mon identifiant temporaire est : fbx........

Bonjour

Non il n'est pas temporaire cet identifiant, c'est TON identifiant de compte et il n'est pas prudent du tout de laisser ce type d'infos en public sur un forum (je le signale à la modération)
Ce sont des nouveaux identifiants fbx........ mis en place en mars (2013) justement pour assurer la continuité de l'information en cas de demande de construction ou en NDI

.

Merci pour les infos salmé.
Désolé Busyspider, je savais pas que c'était permanent. Merci pour l'info également.

TU peux éditer ton message pour l'enlever si tu veux..

Bonjour,
Pas d'évolution sur mon suivi... j'ai peur d'un problème de boucle saturée... Vous pourriez jeter un oeil svp voir si tout est toujours normal ?
Merci!

FX

Bonjour fxlaurent
pour votre ligne, l'inscription est bien validée par FT, c'est en cours de construction, je vous prie de bien vouloir patienter le temps que le nécessaire soit fait
Merci

Bonjour

Je savais bien que je "t'avais vu" quelque part

Bon pour info : ton souci est résolu ICI

Cdt Busyspider

ligne câblée le 02/01/2014
La freebox est en cours de livraison
Colis pris en charge par Colizen lyon à 7h25
Bonne recéption et bon début de semaine

Bonjour Salmé

Ben oui, (voir le lien) ne reste plus qu'a attendre la box qui doit arriver normalement aujourd'hui

Bonjour,
Tout marche impec! Merci à tous pour votre aide !