Désynchronisations [ DECEMBRE ]

Hello

Vu que c'est toujours d'actualité je créé un post pour rassembler les déconnectés du mois de décembre, on pourrais en faire une musique en hommage a Claude François car sa s'en va et sa reviens (comme la connexion free, elle s'en va et elle revient)

Ya moyen que les opérateurs tel que Free se magne la rondelle de régler le problème de déconnexions intempestives ??? Car depuis Aout que sa dure sa commence gentillement à casser les cacahuètes pour parler poliment

C'est pu du foutage de gueule mais de l'Abu, j'encourage tous ceux qui me lisent et ne sont pas dans mon cas (car moi pas le choix) à résilier pour un autre opérateur, faudrais des résiliations en masse pour espérer avoir une info fiable ou des avancés car depuis aout faut pas se foutre de la gueule du monde !!!

Ps: obligé d'utiliser la 3G de mon tel pour poster pfff

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Donc pour rappel (bien qu'il y à pas besoin de rappel)

voila de 1h15 à 7h15 du matin c'était le bordel dans ma ligne

le bordel pendant 6h, parfois avec chance sa le fait que pendant 3h

voila la vie de freenaute par moment depuis Aout 2013

Merci Free

Bonjour,
Faites intervenir un huissier de justice chez vous si les deconexion date de plus de trois mois...
Suite a sa visite bloquer le pelevement du FAI concerné.
La loi est formel un service payant doit etre payé...a condition qu'il fonctionne

on est des milliers dans ce cas

c'est bon de se lever le matin chez FREE

depuis 4h30 du matin et sa va se stopper vers 9h ou 11h du matin sans rien faire

moi connexion revenu début décembre et depuis ce matin 1h on est reparti pour les deco toutes les 73s;;;;

Bonjour,
Désynchro tous les soirs vers 20h, depuis 6 semaines.
Merci

Bonjour olm01
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée

hello

donc pour remonter l'info ( 1 opérateur sur 3 chez free est au courant )

free ne sait pas d'ou vien le problème (des pistes mais du vent)

le technicien est venu avant hier, j'avait raison malgrès que 2 opérateurs sur 4 ont rien voulu comprendre et donc il confirme le problème générale que eux même techniciens ont du faire remonter à FREE car free était pas au courant

on est des milliers à subir l'erreur de désynchronisation et personne est au courant ???

hey va falloir y arretter car perso sa ma gonflé et je peu vous dire que sa va chauffer car je suis remonter, laisser les services free fermé et attendez vous au changement car sa va bouger c'est garantie

on ma pris pour un XXX 2 fois ya 5 jours, un technicien est venu et ma dit nickel c'est le problème général que nous même techniciens FREE connaissons et n'arrivons pour le moment pas à le resoudre mais nous avons remonté l'info car ils étaient pas au courant.

depuis le mois d'aout ???

bref on envois aujourdhui les techniciens chez vous pour brancher vos fil de telephone à la terre !!! vous faire sauter le compteur 2 fois pour envoyer du jus dans la ligne.

hey vous êtes serieux sans déconner ???

abusé comment j'aurais du filmer la scène

ps: a ceux qui ont un rdv planifié, filmé la scène qu'ont fasse tourner car c'est quand même énorme de voir en 2013 la façon dont on se fou de notre gueule et la façon dont on intervien et répare vos installations

PS2: orange à été informé du procédé (je défendais free mais là je suis blazé)

PS3: heureusement que le forum à gardé en mémoire car suite au déconnections j'aurais normalement du retaper tous ce texte !!!

++

salmé a écrit :Bonjour olm01
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée

Bonjour olm01
Je vous informe que des vérifications sont en cours pour situer l'origine du soucis. Votre ticket d'incident est pris en charge par nos services
Désolé pour le délais de traitement de votre demande, je viens de relancer à nouveau le service concerné.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurais une information en retour

pour ma part réglé depuis 10 janvier environ !!!

j'ai fait changer la box du voisin vu qu'ont était 2 impactés sur le même dslam ici en campagne et depuis problème résolu alors qu'il aura duré 6 mois à bien souvant couper toutes les 75secondes dès qu'il utilisait sa box et player hd (heureusement qu'il était célibataire et toujours en vadrouille)

ps: bizzare que sa box me déclenchais des décos intempestives mais sa box était bien à l'origine car il y à eu intervention au domicile et dslam 3 fois et rien et depuis le remplacement de sa box fini

voili voilou

Bonjour olm01
Vous nous avez signalé un incident technique dans le cadre de votre abonnement Free Haut Débit pour la ligne 0325738741.

Conformément à ce qui vous a été indiqué par téléphone, nous vous rappelons l'intervention d'un technicien de l'opérateur historique, organisée à votre domicile, en date du 03/03/2014 entre 8 h et 13 h.

Si vous n'êtes plus disponible, vous pouvez annuler l'intervention en cliquant sur le lien ci-dessous (annulation possible jusqu'à 3 jours avant le rendez-vous).

Bonjour,

Pour faire suite à mon pb de désynchro, un technicien de l'opérateur historique est bien venu chez moi le 3 /03/14, a fait les contrôles nécessaires sur les 2 km de ma ligne, et tout était ok pour eux !, alors que j'avais des désynchro régulièrement.
Il a changer malgré tout une jarretière (un câble) sur leur équipement qui était assez suspect d’après lui, et depuis 16 jour maintenant plus de désynchronisations, et ma courbe xdsl (dans état de ma freebox)n'a jamais été aussi droite !!
En tout cas pour l'instant plus de problème, était ce vraiment le câble ?, ou un élément extérieur qui aurait disparu ?.
Voilà, Merci