AU SECOURS LE S.A.V !!!

  • NOUVEAU SUR LE FORUM JE CHERCHE EN VAIN DE L'AIDE QUE JE NE TROUVE PAS SUR L'ASSISTANCE FREE. C'EST LE PARCOURS DU COMBATTANT COMME TOUT LE MONDE SAIT.
    On est livré à nous même, autant le dire.

    Ma freebox n'en fait qu'a sa tête, elle s'éteint et se rallume toute seule, parfois ne se rallume pas, l'heure disparait aussi et Free ne trouve d'anomalie majeure.
    Depuis SEPTEMBRE rien ne va plus dans la connexion free malgré l'intervention d'un technicien il y un mois et demi ou deux. J'ai débranché les boitiers,les plug ing, rébouté tout ça 10000000 de fois. A moins d'une solution miracle, LA RÉSILIATION ME SEMBLE LA DERNIERE ÉTAPE A FRANCHIR.
    MERCI DE VOTRE AIDE
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour,
    A mon avis, l'avant dernière ligne de ton message te dicte la conduite qu'il te reste à adopter.
    Quand toutes les ressources ont été épuisées, ne reste qu'à changer de crèmerie. Ce qui ne veut d'ailleurs pas dire que cela fonctionnera mieux chez la concurrence....
    V6 commandée le 23/12 par relais kiala.
    Changement pour UPS le 15 janvier.
    Mail le 25 janvier.
    V6 livrée le 28 janvier.
    Gamepad reçu le 15 février.
    Fonctionnement: Nickel
  • Merci, c'est encourageant (lolll) ,je crois je j'opte effectivement pour la dernière solution,sil l'on peut dire, ma patience est arrivée à son point culminant...
  • Bonjour excalibur2652
    Je vous propose mon aide,
    Merci de me communiquer votre identifiant FREE
    Bonne journée
    Equipe FREE
  • Aujourd'hui encore Bug de la free, c'est éteinte et ne s'est pas rallumée . Comprenez que ça devient très lassant mon ID 00787605, Chapeau si vous trouvez une solution durable !
  • Bonjour excalibur2652
    Je vous invite à nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident
    Merci
    Equipe FREE
  • "Merci de votre invitation", le 3244 je connais évidement. Ça m'étonnait aussi pour la solution miracle! Mon immeuble est équipé le la fibre SFR , comprenez que je vais me simplifier les choses.
    Bonne journée