freeplug abîmé

Bonjour

Je viens de déballer ma freebox et je remarque que le câble éthernet est légèrement abîmé. La partie plastique (la languette transparente) qui sert à bien "accroché" le câble dans le freeplug est cassée.
Dois-je appeler le service client pour leur préciser ou est-ce pour eux un détail dont ils ne tiendront pas rigueur dans le cas d'une éventuelle résiliation?

Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour le_roi_lune
Je vous propose mon aide, je tiendrai a laisser une note sur votre dossier, que vos freeplugs sont abîmés,
Pour le faire j'aurai besoin de votre identifiant afin de pouvoir accéder à votre dossier
Merci

Bonsoir
Pourriez-vous me contacter par Message privé afin que je vous envoie mes identifiants.
Merci