Bloquee a l etape 3

Bonjour inscription depuis le 4 novembre et toujours a l etape 3 et impossible de joindre free

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Fatima10
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée

14594639

J attends votre reponse avec impatience et vous remercie d avance

Bonjour Fatima10
Je vous informe que votre ligne est câblée,
25/11/2013 Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
la livraison de votre freebox est programmée pour le Mercredi, 27/11/2013, Avant la fin de la journée
An nom de toute l'equipe FREE, je vous souhaite bonne réception

Merci beaucoup

Auriez vous le numero de suivi du colis ups svp j ai regarde sur mon espace client mais aucune nouvelle info merci

1Z20V8546816882701

Bonjour salme le numero suivi ups que vous m avait fourni hier soit le:1z20v8546816882701 est erronne sur le site ups il indique une livraison faite le 26 a caen avec un nom different du mien et je vis a paris.
Pourriez revoir mon dossier car toujours etape 3 sur suivi de commande.
Mon id:14594639 merci d avance.

Desolee mais grosse erreur de ma part mon id est 14514639 desolee pour la gene occasionnee.

Bonjour Fatima10,
Je vous informe que votre inscription est validée par France Telecom
La première commande a été rejetée :
07/11/2013 - Création : Commande annulée dégroupage total ndr (TRAITEE_NOK - ANNULE) => Annulation_CLI003_ - _CLI003_
CLI003 : Client: suite contact téléphonique, le client n'habite pas à l'adresse de la commande
Commande rejouée :
08/11/2013 - Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndr (OKAR)
Je vous invite a patienter le temps que reçoive un retour , je vous tiendrai informé des actions menées sur votre dossier
Merci

Bonjour j aimerais connaitre les modalites de resiliation,j ai deja assez attendu et je ne veux meme pas imaginer l attente pour les autres etapes!

Bonjour Fatima10,
votre ligne est câblée depuis le 29 novembre
Nous vous prions de bien vouloir patienter pendant le temps de livraison de votre colis, ce dernier est en préparation d'envoi
A votre disposition

Bonjour Fatima10
Je vous rappelle que la livraison est programmée pour aujourd'hui
Mercredi, 04/12/2013, Avant la fin de la journée
Nous vous présentons nos excuses pour tout ennui que cela peut avoir causé.