livraison freebox révolution

  • Bonsoir,
    Livraison freebox révolution
    Depuis le 20/11/2013 06:46 Colis au centre de tri régional KIALA
    Ca commence a faire un peu long ?
    Est-ce normal ?
    Bonne soirée
    Merci
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

    🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
    - Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

    💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
    - Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

    💻 Mettre à jour ton équipement
    Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

    ⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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  • Bonjour carlitas
    Je vous propose mon aide,
    Merci de me communiquer votre identifiant FREE
    Bonne journée
    Equipe FREE
  • Bonsoir Salmé
    Merci pour votre réponse.
    Je vous ai envoyé mon identifiant en MP.
    Bonne soirée
  • Bonjour carlitas
    je vous informe que votre colis est en cours de livraison,
    Historique de votre colis
    20/11/2013 06:46
    Colis au centre de tri régional
    19/11/2013 11:12
    Votre colis a été reçu et scanné par le centre logistique Kiala.
    18/11/2013 17:18
    Votre colis a été préparé par votre vendeur. Il est en attente de réception au centre logistique Kiala.
    Je vous invite à patienter le temps de livraison de ce dernier
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonsoir Salmé,

    Bon je veux bien vous croire Salmé et patienter, mais alors expliquez-moi pourquoi dans les statistiques de livraison du site, tous ceux qui ont commandé la freebox révolution après moi, l'ont déjà reçue. Je suis le seul pour le 13 novembre à ne pas l'avoir reçue.
    Et pourquoi est-elle bloquée depuis le 20/11/2013 à 06:46 au centre de tri régional ??
    On est quand même le 29 novembre...
    Merci d'avance pour la réponse.

    Carlitas
  • Bonsoir,

    Bon là, j'aimerais bien savoir ce qui se passe ????

    03/12/2013 00:00 Colis réceptionné chez votre marchand. Contactez votre marchand.
    Que veut dire cette nouvelle étape sur le suivi Kiala ??

    Là, on en est à plus de 15 jours...

    Merci de me répondre rapidement.

    Carlitas
  • Bonjour carlitas
    je vous confirme qu'il y a eu une anomalie de livraison, je vous informe que je viens de lancer la réexpédition de votre colis
    Nous présentons nos excuses, nous prenons toutes les précautions pour éviter ce genre de désagrément.
    Equipe FREE
  • Bonsoir,

    Bon... Toujours rien, c'est désespérant....
    Cela fait 5 jours que vous m'avez informé de la réexpédition de mon colis et toujours pas de nouvelle au niveau de Kiala. Est-ce que je doit appeler Free ou Kiala, je ne sais plus quoi faire !!
    4 ème semaine d'attente !!!!!

    Merci de votre aide.

    Carlitas
  • Bonsoir Salmé

    Cela fait maintenant 11 jours que vous m'avez dit que vous aviez lancé la réexpédition de mon colis et toujours rien. Qu'est-ce qui se passe encore ?
    Pourriez-vous me donner des nouvelles, d'autant plus que Free m'a déjà facturé la freebox Révolution ! Donc normalement je suis en droit de l'avoir avant la fin du mois.

    Merci de me répondre

    Carlitas
  • la demande de réexpédition est en cours de traitement, une enquête est en cours pour déterminer les circonstances exactes.
    sur votre dossier, c'est mentionné que c'est expédié
    13/11/2013 21:18:07 Freebox HD V5 vers Freebox V6 Kiala Swap (14969) expédié & facturé
    Pour le remboursement :
    Pour prendre contact avec notre service abonné par courrier postal, nous mettons à votre disposition un formulaire personnalisé.
    Il vous suffit de le remplir, d'y ajouter les documents annexes, puis de le retourner par courrier à l'adresse indiquée (recommandé avec accusé de réception conseillé).
    nous vous prions de nous excuser pour tout contretemps
    Equipe FREE