perte de synchro Thourotte(THO60)

Bonjour, toujours coupures incessantes et ca depuis Aout 2013 tiquet incident ouvert le 29/08/2013 toujours en cours , mail a l'Arcep, rar a consomanteurs France , des dizaines d'appels au 3244 (imcompetents menteurs) mail au mediateur, rar envoye le 19/11/2014 de mise en demeure, toujours rien plus de tv , plus d' internet en raisons de perte de synchro itempestives, demande d'intervention a plusieurs reprises, confrontation tech Free
tech Ft, au 3244, reponse refus ce n'est pas votre ligne c'est un pb collectif, on s' en occupe il faut patienter, si vraiment il y avait la moindre volonte de trouver une solution il y a longtemps que cela aura ete resolu.
Maintenant , quand je passe en mode degrade, miracle ca marche, donc je ne suis pas un specialiste , mais il me semble fortement , que c'est une baisse de debit volontaire, je ne sais pourquoi, mais suurement un histoire de pognon et tampis pour les clients, meme l' obligation de resultat prevue par la loi, ne les derange pas. Il faut se regrouper et entamer une procedure collective par d'une association comme UFC , comme ils s' adorent ca peut peut-etre faire bouger les choses.
Merci

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

Bonsoir
Y a quelqun, qui pourrait eventuellement m'apporter un debut de reponse.
Merci.