Perte Synchro sur Freebox V6 depuis Octobre 2013

Bonjour,
J'ai des pertes de synchro sur ma freebox V6 depuis octobre 2013. Passage de l'étape 2 à 3 toutes les Minutes.
J'ai fait intervenir Orange pour ma ligne téléphonique car tout fonctionnait bien auparavant. Le technicien de chez Orange c'est déplacé Samedi 16 Novembre, il n'a rien constaté.
J'ai fait intervenir un technicien de chez Free qui est passé Lundi 18/11, il a vérifié toute l'installation de ma freebox ainsi que le câblage téléphonique au niveau du boitier de mon domicile. Il n'a rien constaté d'anormale.
Depuis, la perte de synchro est moins fréquente J'arrive à fonctionner sur Internet mais dès que je regarde la TV, la perte de synchro reviens tous les quarts d'heure.
Je préviens Free, qu'étant un très ancien abonné (Depuis 2005) , je n'ai jamais eu une insatisfaction aussi importante sur le service que vous rendez (Qui n'est plus un service mais une contrainte maintenant).
J'attends quelques semaines encore, et je vous assure que si rien ne s'améliore je change d'opérateur, ce n'est pas un problème.
En revanche je suis bien placé pour ne pas vous faire de la publicité.

Voici mes références :
ID : 0134765634

Merci
Cordialement

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Phil_Dick
Nous vous informons que votre ticket d'incident est remonté au service compétent, nous avons procédé au traitement de votre demande
les vérifications automatiques sont achevées, votre ligne est mise en observation,
Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en oeuvre pour rétablir votre accès Free au plus vite et vous remercions de la confiance que vous nous témoignez.