Perte Synchro sur Freebox V6 depuis Octobre 2013

Bonjour,
J'ai des pertes de synchro sur ma freebox V6 depuis octobre 2013. Passage de l'étape 2 à 3 toutes les Minutes.
J'ai fait intervenir Orange pour ma ligne téléphonique car tout fonctionnait bien auparavant. Le technicien de chez Orange c'est déplacé Samedi 16 Novembre, il n'a rien constaté.
J'ai fait intervenir un technicien de chez Free qui est passé Lundi 18/11, il a vérifié toute l'installation de ma freebox ainsi que le câblage téléphonique au niveau du boitier de mon domicile. Il n'a rien constaté d'anormale.
Depuis, la perte de synchro est moins fréquente J'arrive à fonctionner sur Internet mais dès que je regarde la TV, la perte de synchro reviens tous les quarts d'heure.
Je préviens Free, qu'étant un très ancien abonné (Depuis 2005) , je n'ai jamais eu une insatisfaction aussi importante sur le service que vous rendez (Qui n'est plus un service mais une contrainte maintenant).
J'attends quelques semaines encore, et je vous assure que si rien ne s'améliore je change d'opérateur, ce n'est pas un problème.
En revanche je suis bien placé pour ne pas vous faire de la publicité.

Voici mes références :
ID : 0134765634

Merci
Cordialement

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour Phil_Dick
Nous vous informons que votre ticket d'incident est remonté au service compétent, nous avons procédé au traitement de votre demande
les vérifications automatiques sont achevées, votre ligne est mise en observation,
Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en oeuvre pour rétablir votre accès Free au plus vite et vous remercions de la confiance que vous nous témoignez.