bruit de la freebox

Bonjour, je suis en contact avec free depuis plus d un mois, voilà ma freebox server fait un bruit épouvantable à tel point que je suis obligée de l'éteindre. Cela fait plus d'un mois que j'essaie de contacter free par téléphone et par chat. Les réponses données ne sont jamais les mêmes. on m'a dit que l'on avait validé mon changement de matériel mais à ce jour RIEN. J'attends et je ne sais pas combien de temps je vais attendre, on me raconte n'importe quoi on téléphone. je suis tellement exaspérée que je pense résilier mon contrat bien que je sois client depuis des années. Jusque là je n'avais quasiment pas de problème mais je me retrouve devant un service qui me ballade et se moque complétement si je résilie mon contrat. Aucun technicien ne s'est déplacé . Que dois je faire? merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

contact salmé en message privé avec ta ligne fixe et résumé de ton pb