désynchronisation, plus de TV, bas débit erreur 101

Bonjour à tous,

J'espère que quelqu'un pourra m'aider,
Depuis plus de 10 jours, ma freebox ne cesse de se désynchroniser et mon debit TV a diminué au point qu'hier je n'avais plus rien du tout ni internet, ni tel ni TV, ma freebox est resté hier bloqué toute la nuit sur l'étape 6, j'ai fait toute les manipulations : multiprise nettoyer, prise téléphonique également..
J'arrive a avoir 2 chaines ce matin

je précise que je suis en option multi TV et celle du haut n'a plus fonctionnée du tout depuis 1 semaine
mon internet est ralenti, j'ai éssayé d'appeler FREE hier soir, impossible de les joindre et à un moment j'ai eu un bip assourdissent et on m'indiqué que le serveur était indisponible (appel de mon portable bouygues)
Je n'avais jamais eu aucun problème et avait une bonne connection, si le problème ne se résout pas, je pense serieusement à partir très vite de chez free car mon ordinnateur étant mon outils de travail je suis entrain de peter un plomb

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

et sinon tu lis les nouvelles ?
bug niveau national chez free hier soir....
patience , bonne journee

bug national hier soir ok mais depuis 10 jours que se passent-il ? voilà 10jours que je patiente et que je n'ai plus de télé dans ma chambre et seulement 1 à 2 chaines dans mon salon depuis 10 jours

!

gwen62100 a écrit :bug national hier soir ok mais depuis 10 jours que se passent-il ?

viewtopic.php?f=61&t=6902&start=60#p59715

gwen62100 a écrit :voilà 10jours que je patiente et que je n'ai plus de télé dans ma chambre

ha bah je t'invite à la regarder dans la mienne

gwen62100 a écrit :et seulement 1 à 2 chaines dans mon salon depuis 10 jours !

ha bah subitement dans mon salon c'est en rade aussi
mais c'est pas grâve dans la chambre sa marche toujours hahahah

PS: pour tes soucis, sa va rentrer dans l'ordre très vite maintenant

tout est rentré dans l'ordre hier soir, tout fonctionne correctement a part les quelques désynchronisation que j'ai encore, il était temps

yop

oui toute la semaine il y à eu des maintenances dans le nord notamment dans le 62

aujourdhui les techniciens font pas semblant sa répare sec partout

http://www.free-reseau.fr/incidents-du-jour/

nino-informatique a écrit :yop

oui toute la semaine il y à eu des maintenances dans le nord notamment dans le 62

aujourdhui les techniciens font pas semblant sa répare sec partout

http://www.free-reseau.fr/incidents-du-jour/

Ca a duré 2jours.. 2 jours de télé et depuis plus rien.. J'ai été patiente.. Free reste
injoingnable par telephone
Je n'en peu plus.. Pas de télé du week end.. Une connexion qui rame et des desynchro intempestive cest honteux !

gwen62100 a écrit :Ca a duré 2jours.. 2 jours de télé et depuis plus rien.. J'ai été patiente.. Free reste
injoingnable par telephone
Je n'en peu plus.. Pas de télé du week end.. Une connexion qui rame et des desynchro intempestive cest honteux !

moi aussi je l'est vécu et de nombreux membres le vivent

pour certains c'est fini ( ils repasserons si soucis)

moi depuis le 22 j'ai eu des déco le 24 pendant 1h30
et depuis rien (on est le 27 donc sa s'annonce bien)

on penche de plus en plus pour le déploiement du vdsl2 qui demande travaux partout et surtout dans le nord car sa viens de chez ovh à la base le vdsl2 non ??? et OVH c'est pas vers chez toi par hazard

http://www.ovhtelecom.fr/vdsl/

bonjour,

qui, quoi, comment cela m'importe peu, je paie pour un service que n'ai plus depuis 15jours.. pire ce n'est plus la télé, ce midi je rentre chez moi et je n'ai plus rien du tout.. alors maintenant ça suffit !! si j'avais pu les joindre au moins mais la ma facture peu démontré que j'ai essayé plus de 30 fois et rien alors que dois-je faire ? etre patiente ? je l'ai déjà été 15 jours !! avoir des déco 1 journée 1h30 (le rêve lol) moi c'est tous les jours, toutes la journée depuis 15 jours...

moi je suis pas free et travail pas chez free

les opérateurs déploient du vdsl2, ce qui demande remplacement des cartes dans les dslam et refaire le cablâge donc forcément sa foire nos connections, ensuite ya des dslam plus important que d'autres

et faut pas croire que c'est rose chez les autres opérateurs

ils vivent perte de débit, désynchro, invertion de ligne etc etc...