Bloque a l étape 4 / Votre ligne est en construction ...

Bonjour à toutes et à tous.
Je suis moi aussi bloqué à l'étape 4 (de mon déménagement)
- ETAPE 1: Demande d'inscription le 17/10
- ETAPE 2: Inscription FT le 19/10
et depuis je suis bloqué à l'étape 4. C'est l'horreur de plus avoir d'internet surtout quand on est dans un coin ou la 3G ne passe pas ...
Merci de l'aide de Corp Free !

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour ,

je suis dans un cas similaire, cela fait maintenant 12 jours que ma ligne est en cours de raccordement par ft je trouve vraiment sa long car aucune intervention n est necessaire tout doit se faire a distance...De plus cela fait une semaine que j ai recu tout le matos!!!
Je me demande bien ce qu ils font au boulot apart jouer au cartes et boire l apero...

Sur ce si Salmé passe dans le coin se serait sympa de penser a nous...

Bonjour Salmé,

merci de votre action rapide ; tout a été activé le jour d'arrivé dans mon nouveau logement. UN GRAND MERCI !

Bonjour Salmé, bonjour à tous,

je suis également bloqué à l'étape 4 depuis le 10/10/13. Pouvez-vous faire quelque chose ?

Merci d'avance.

Bonjour tout le monde
Je vous invite a me communiquer vos coordonnées par MP
Merci

je vous ai envoyer mon numero de ligne en attendant impatiement votre aide

Bonjour matt90
Je vous informe que votre ligne est en cours de construction.
28/10/2013 - ➜ Instances FT : CR en cours d'émission
Nous vous informons que nous avons pris contact avec notre département concerné, par rapport a la construction de votre ligne
Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur de nos services Free Haut Débit.
Nous restons à votre disposition pour toute information

Bonjour Seba
Je vous signale que votre ligne est désormais câblée
06/11/2013 Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndi (OK) => old_tel=() new_tel=(046)
Le 06/11/2013 : Dénumérotation suite au degroupage sur NDI 04 => 046
Je vous invite à brancher votre matériel
Merci

Bonjour,
Je tiens tout d'abord à remercie l'équipe de free qui sont au top
J'aimerais savoir combien dure étape 4 concernant France telecom merci d'avance
Car sans internet je peux pas appeler a l'étranger ou ma grand mère est malade

Bonjour Bob78370
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée

Merci

j'ai envoyé un mp pour ça

Vous etest super à répondre rapidement

Bonjour Bob78370,
Je vous informe que votre ligne a subit une perte d’accès, nous avons commande la ligne chez fT le même jour, nous venons de recevoir le OK AR aujourd’hui,
actuellement la ligne est en cours de construction, nous vous invitons à patienter le temps que cette dernière soit câblée

Merci

Combien de temps ça prendra car j'ai absolument besoin d'Internet et du téléphone avant lundi si possible

Bonjour Bob78370
Je n'ai malheureusement pas de délai, par rapport a la recâblage de votre ligne, nous avons reçu le OK AR DE FT y a 4 jours, la reconstruction est en cours.
Nous vous présentons nos excuses pour tout ennui que cela peut avoir causé.

Bonsoir, je suis actuellement bloqué sur l'etape 4 depuis le 12/12 ,et, un conseillé m'a dit que FT m'appelerai dés le 12 voir le 13 pour programmer un rdv, à l'heure actuelle tjs pas d'appelle, pouvez vous m'aider ? Merci
Cordialement

Bonjour Bebop
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée

Bonjour Bob78370
votre ligne est câblée
bonne journée

Bonjour, Je tenais a remercié L'équipe de Free et salmé pour l’excellent travail qu'il font. Tout fonctionne parfaitement merci a vous

salmé a écrit :Bonjour Bebop
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée

Bonjour Bebop,
Je vous informe que votre ligne est en cours de câblage,
nous avons bien reçu le OKAR (depuis 6 jours)
Désolé pour le délais de traitement de votre demande, je viens de relancer à nouveau le service concerné.
Je reviendrais vers vous une fois que j'aurais une information en retour.

Bonsoir salmé, merci pour votre reponse et du coup en attente de plus de nouvelles