Inscription Bloqué étape 3

Bonjour,
Je voudrai connaître le numéros a appeler pour contacter le service free optique.
Mon inscription date du 08/09/2013
Intervention d'un technicien pour la pose du Bab le 30/09/2013
Celui ci m'indiquant que je recevrai la freebox dans un délai de 2 a 5 jour.

Je reste bloqué a l'étape 3.

Infos ligne: FO14274095

Si quelqu'un peu m'aider a avancer... J'ai une profession qui nécessite une connexion internet et je commence sérieusement a prendre du retard!

Merci!!

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Gunjah
Je vous confirme que votre ligne est câblée,
Par rapport à votre colis, c'est en préparation d'envoi
Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement. Nous sommes désolés de ce contretemps fâcheux et nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que ça soit livré
Merci

Bonjour , je suis inscrit depuis le 3 octobre 2013 en fibre optique . Après avoir mis 15 jours pour la pose du boîtier fibre cela fait 10 jours maintenant que je suis bloqué à l'étape 3 et tout ce que l'on me dit c'est d'attendre mais 1 mois sans internet ça commence à faire trop la
Pouvez vous m'aider ?
Merci

Mon identifiant Free est : fbx14389459

Bonjour gadou555
De même pour vous, la ligne est câblée,
Par rapport à votre colis, c'est en préparation d'envoi
Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement. Nous sommes désolés de ce contretemps fâcheux et nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que ça soit livré
Merci