telecommande boutons defectueux + apps freetelec

Bonjour
1/ probleme telecommande
j'ai depuis quelques semaines de gros soucis avec la telecommande certains boutons ne fonctionnement plus ou rarement ..notamment le bouton "ok" pour acceder aux services.

quelqun as til une solution?.
en fait jai change les piles mais ca ne change rien certains boutons ne repondent plus ou alors en appuyant tres fort dessus..

j'ai regarde sur le site de free pour un echange de telecommande mais c'est tres confus..
.on trouve bien l'assistance pour connecter sa telecommande mais pas la procedure pour la renvoyer.
faut il appeler le service absolument et donc encore etre facture?

2/ probleme application free telecommande
De plus depuis hier ,en rallumant la freebox player une sorte de mise à jour de la telecommande s'est faite

et depuis lapplication freetelecommande ne fonctionne plus non plus !

impossible de faire la connection .et pourtant l application sur ipad ou iphone reconnait bien le numero de telecommande mais n'arrive pas se connecter
j'ai rebooté la freebox ...et reinstallé l'application mais rien n'y fait..

merci de vos conseils

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour ced59300,
si votre télécommande est HS, veuillez nous contacter au 3244, afin de tester cette dernière, et la juger défaillante ou défectueuse, on vous validera l’échange gratuitement, sinon vous serez facturé de 19.99€, on vous communiquera la procédure pour renvoyer l'ancienne
Merci