désynchronisation, plus de TV, bas débit erreur 101

  • Bonjour à tous,

    J'espère que quelqu'un pourra m'aider,
    Depuis plus de 10 jours, ma freebox ne cesse de se désynchroniser et mon debit TV a diminué au point qu'hier je n'avais plus rien du tout ni internet, ni tel ni TV, ma freebox est resté hier bloqué toute la nuit sur l'étape 6, j'ai fait toute les manipulations : multiprise nettoyer, prise téléphonique également..
    J'arrive a avoir 2 chaines ce matin :roll: je précise que je suis en option multi TV et celle du haut n'a plus fonctionnée du tout depuis 1 semaine
    mon internet est ralenti, j'ai éssayé d'appeler FREE hier soir, impossible de les joindre et à un moment j'ai eu un bip assourdissent et on m'indiqué que le serveur était indisponible (appel de mon portable bouygues)
    Je n'avais jamais eu aucun problème et avait une bonne connection, si le problème ne se résout pas, je pense serieusement à partir très vite de chez free car mon ordinnateur étant mon outils de travail je suis entrain de peter un plomb :evil:
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

    1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

    2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

    Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

  • et sinon tu lis les nouvelles ?
    bug niveau national chez free hier soir....
    patience , bonne journee
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  • bug national hier soir ok mais depuis 10 jours que se passent-il ? voilà 10jours que je patiente et que je n'ai plus de télé dans ma chambre et seulement 1 à 2 chaines dans mon salon depuis 10 jours :( !
  • gwen62100 a écrit :bug national hier soir ok mais depuis 10 jours que se passent-il ?
    viewtopic.php?f=61&t=6902&start=60#p59715
    gwen62100 a écrit :voilà 10jours que je patiente et que je n'ai plus de télé dans ma chambre
    ha bah je t'invite à la regarder dans la mienne :lol:
    gwen62100 a écrit :et seulement 1 à 2 chaines dans mon salon depuis 10 jours :( !
    ha bah subitement dans mon salon c'est en rade aussi
    mais c'est pas grâve dans la chambre sa marche toujours hahahah :mrgreen:

    PS: pour tes soucis, sa va rentrer dans l'ordre très vite maintenant ;)
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  • tout est rentré dans l'ordre hier soir, tout fonctionne correctement a part les quelques désynchronisation que j'ai encore, il était temps :)
  • yop

    oui toute la semaine il y à eu des maintenances dans le nord notamment dans le 62

    aujourdhui les techniciens font pas semblant sa répare sec partout :mrgreen:

    http://www.free-reseau.fr/incidents-du-jour/
  • nino-informatique a écrit :yop

    oui toute la semaine il y à eu des maintenances dans le nord notamment dans le 62

    aujourdhui les techniciens font pas semblant sa répare sec partout :mrgreen:

    http://www.free-reseau.fr/incidents-du-jour/
    Ca a duré 2jours.. 2 jours de télé et depuis plus rien.. J'ai été patiente.. Free reste
    injoingnable par telephone
    Je n'en peu plus.. Pas de télé du week end.. Une connexion qui rame et des desynchro intempestive cest honteux !
    Modifié en dernier par nino-informatique le 27 octobre 2013, 22:39, modifié 1 fois.
    Raison : réparé le quote ^^
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  • gwen62100 a écrit :Ca a duré 2jours.. 2 jours de télé et depuis plus rien.. J'ai été patiente.. Free reste
    injoingnable par telephone
    Je n'en peu plus.. Pas de télé du week end.. Une connexion qui rame et des desynchro intempestive cest honteux !
    moi aussi je l'est vécu et de nombreux membres le vivent

    pour certains c'est fini ( ils repasserons si soucis)

    moi depuis le 22 j'ai eu des déco le 24 pendant 1h30
    et depuis rien (on est le 27 donc sa s'annonce bien) ;)

    on penche de plus en plus pour le déploiement du vdsl2 qui demande travaux partout et surtout dans le nord car sa viens de chez ovh à la base le vdsl2 non ??? et OVH c'est pas vers chez toi par hazard :mrgreen:

    http://www.ovhtelecom.fr/vdsl/
  • bonjour,

    qui, quoi, comment cela m'importe peu, je paie pour un service que n'ai plus depuis 15jours.. pire ce n'est plus la télé, ce midi je rentre chez moi et je n'ai plus rien du tout.. alors maintenant ça suffit !! si j'avais pu les joindre au moins mais la ma facture peu démontré que j'ai essayé plus de 30 fois et rien alors que dois-je faire ? etre patiente ? je l'ai déjà été 15 jours !! avoir des déco 1 journée 1h30 (le rêve lol) moi c'est tous les jours, toutes la journée depuis 15 jours...
  • moi je suis pas free et travail pas chez free ;)

    les opérateurs déploient du vdsl2, ce qui demande remplacement des cartes dans les dslam et refaire le cablâge donc forcément sa foire nos connections, ensuite ya des dslam plus important que d'autres ;) et faut pas croire que c'est rose chez les autres opérateurs :mrgreen:

    ils vivent perte de débit, désynchro, invertion de ligne etc etc...
  • BON PLAN
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