Impossible de prendre contact avec Free !

Bonjour,
j'ai souscrit à une offre Freebox Crystal il y a 1 mois, un rendez vous pour une intervention d'un technicien de France Telecom a été fixé par téléphone avec une personne de chez Free au 3244. Ce technicien devait passer me mettre en place la ligne il y a 2 semaines, jamais venu, jamais eu de nouvelles.

Maintenant il m'est impossible d'avoir quelqu'un à TOUS les numéros de Freebox (un programme me répond automatiquement).

Et pour finir, je pense que la personne avec qui je me suis souscrit à mon offre n'a pas rentré correctement mon adresse mail. L'unique chose que j'ai reçu son mes identifiants hotline par sms.
(identifiant : 14322013)

Que puis-je faire à présent ?

Cordialement.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Noxivs
je vous informe que votre inscription est bien validée par Ft, nous venons de les relancer
07/10/2013 - ➜ Instances FT : CR en cours d'émission
A mon niveau, je viens de remonter votre retard de câblage au service concerné afin qu'il fasse le nécessaire
Nous sommes désolés de ce contretemps fâcheux et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Merci salmé d’avoir pris en considération mon poste aussi rapidement !
En ce qui concerne mon adresse mail, j’aimerai savoir si vous pouviez me confirmer qu’elle est bien de la forme prenom.nom@gmail.com, car je n’ai jamais reçu un seul mail de Free sur cette dernière. Seulement des infos par SMS.

Merci encore,
Cordialement.

je viens de vous envoyer un MP avec l'adresse email de contact
A votre disposition

hello

on fait le 3244 (perso encore fait 2 fois cette semaine en journée et nuit)

et sa marche

on récupère ses identifiants pour les donner au répondeur, soit sur free.fr mon compte puis assistance sooit au 3244 pour qu'il renvois par sms

++