Déménagent bloqué étape 1

  • Bonjour, j'ai effectué un déménagement de ligne le 14 septembre et je suis depuis toujours bloqué sur l'étape 1, réception du dossier d'inscription. Jai téléphoné une première fois au 3244 qui m'ont informé que la ligne était en cours de cablage et que ce n'était qu'un probleme de mise à jours du site. La fois suivante, la personne m'a indiqué que rien n'avait bouger et que France Télécom bloquait la validation du dossier. Ne sachant du coup pas oú en est ma migration de ligne, un technicien du site pourrait-il m' éclairer? Merci beaucoup.
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour faustinou,
    Je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne soit sur chat, soit par MP, afin de consulter votre dossier
    Merci
    Equipe FREE
  • Mp envoyé, merci beaucoup.
  • J'ai l'impression que vous m'avez oublié Salmé :-(
  • Bonjour faustinou
    votre demande de souscription à l'offre Freebox DGP Total, est bien enregistrée, votre commande de câblage en cours d'envoi chez FT,
    03/10/2013 - - Création : Commande en cours dégroupage total ndi (CMD_START)
    Nous sommes en attente de leur retour
    Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement pour le retard de votre livraison, je vous prie de bien vouloir nous excuser
    Merci
    Equipe FREE