bloqué à l'étape 3 depuis plus de 15 jours

bonjour,
je suis aussi bloqué à l'étape 3 depuis plus de 15 jours.
je ne comprends pas
bien sur le serveur vocal ne permet pas d'avoir un technicien pour avoir plus d'informations.
chez SFR j'avais une ma connexion en moins d'une semaine, je frole la résiliation !!!
quelqu'un pourrait-il me renseigner ?
merci

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour ts-mustang
Je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne soit sur chat, soit par MP, afin de consulter votre dossier
Merci