Déménagent bloqué étape 1

Bonjour, j'ai effectué un déménagement de ligne le 14 septembre et je suis depuis toujours bloqué sur l'étape 1, réception du dossier d'inscription. Jai téléphoné une première fois au 3244 qui m'ont informé que la ligne était en cours de cablage et que ce n'était qu'un probleme de mise à jours du site. La fois suivante, la personne m'a indiqué que rien n'avait bouger et que France Télécom bloquait la validation du dossier. Ne sachant du coup pas oú en est ma migration de ligne, un technicien du site pourrait-il m' éclairer? Merci beaucoup.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour faustinou,
Je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne soit sur chat, soit par MP, afin de consulter votre dossier
Merci

Mp envoyé, merci beaucoup.

J'ai l'impression que vous m'avez oublié Salmé

Bonjour faustinou
votre demande de souscription à l'offre Freebox DGP Total, est bien enregistrée, votre commande de câblage en cours d'envoi chez FT,
03/10/2013 - - Création : Commande en cours dégroupage total ndi (CMD_START)
Nous sommes en attente de leur retour
Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement pour le retard de votre livraison, je vous prie de bien vouloir nous excuser
Merci