Identifiants Freebox toujours pas reçus

Bonjour à tous,
J'ai récemment fait l'acquisition d'une Freebox avec l'offre crystal.
Après installation tout fonctionne nickel. Par contre, j'aurais aimé pouvoir me connecter en wifi et ne plus avoir à utiliser le cable éthernet. Pour cela il me faut mes identifiants Freebox qui ne m'ont toujours pas été communiqués, j'ai seulement des identifiants pour la hotline, qui ne me servent pas pour accéder à la rubrique "mon compte" sur le site de free! Il me semblait pourtant avoir communiqué mon adresse postale et mon adresse e-mail personnelle...

Si quelqu'un peut m'aider sur les démarches à suivre pour obtenir ces identifiants (qui sont quand même utiles opur beaucoup de choses!), cela m'aiderait beaucoup ! Merci d'avance.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour MacCarragher
je vous invite a me fournir vos coordonnées (nom, prénom, n° de téléphone) pour pouvoir vous envoyer vos identifiants par mail
Merci