etape 2 depuis dimanche suite a un orage

Bonjour,
Je suit bloqué a l'etape 2 depuis dimanche suite a un orage le freeplug a grillé,j'ai mit celui de mon multitv la freebox s'allume mais elle reste toujour bloqué a l'etape 2 j'ai téléphoné au 3244 un tcket incident est ouvert depuis dimanche 28 juillet,le thecnicien au 3244 ma dit qu'il faisait un ecchange du freeplug et de la freebox server car il ma dit quelle avait prit la foudre,mais depuis pas de nouvelle je ne sait meme pas ou en est le ticket incident,aucune nouvelle aussi sur la livraison il m'avait pourtant affirmé que cela prendrait entre 48 et 72 heure,et toujour rien je n'ait plus de telephone fix plus d'internet et bien sur plus de tv,cela commence a devenir un peut long!!!surtout quand il donne aucune nouvelle!!!!j'en ait marre vraiment!!!mon telephone est le 0471005235 mon portable quand il capte car j'ai oubié de vous dire que j'ai le Femtocell mais comme la box ne fontionne pas et lui ne fonctionne pas n'ont plus!!!donc mon rezo portable passe difficilement de mon domicile!!!!le fixe est important pour moi car je m'occupe de ma mere agé et malade et je doit regulierement joindre les service de santé j'ai dut mal a les joindre et eux ne peuve meme pas me joindre!!!!Je suit vraiment tres en colere que sa mette autant de temps!!!Merci pour vos reponses!!!!!

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour pascal43,
Je vous invite à me contacter en m'envoyer le numéro de votre ligne ainsi que votre nom, afin de pouvoir vous informer du suivi de votre ticket
Merci