Freebox Revolution bloquée à l'étape 2

Bonjour à tous !

Voila, je suis rentré de congés vendredi dernier (12/07), date à laquelle j'ai retrouvé ma freebox bloquée à l'étape 2.
Etant donné que je disposais de 2 lignes freebox distinctes (séparées par 150km), j'ai décidé de faire le test croisé avant quoi que ce soit.
Ma 2nde freebox passe à l'étape 3 et m'affiche une erreur 80 (ce qui est logique puisqu'elle essaye de se connecter ailleurs que la ou elle devrait). Cela indique donc une défaillance de la 1ere freebox, sachant qu'à priori il y a eu un orage durant la semaine avec grêle et tout le tralala.
J'ai signalé l'incident vendredi 12/07 et j'ai rappelé lundi, j'ai indiqué le fait que le test croisé fonctionnait à chaque fois et j'ai eu comme réponse : on va d'abord vérifier chez nous et après on vérifiera l'état de votre ligne ...
Je commence à m'impatienter et me demande donc si je n'ai pas intérêt à résilier mon abonnement et en prendre un chez un autre opérateur car j'ai besoin d'internet rapidement (dommage sachant que je suis depuis 2007 chez free).

Avez-vous un avis ou un conseil sur la question ?

Merci d'avance et bonne journée !

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour Mindbroker
je vous propose mon aide,
je vous invite à me contacter par MP, en m'envoyant le numéro de ligne afin d'accéder à votre dossier
Merci