Freebox server bloqué en boucle etape 2 et 3

Bonjours à tous, voilà je viens à vous car j'ai un soucis avec ma v6 elle tourne en boucle sur l'étape 2 et 3 elle n'arrive pas a ce synchronisée depuis quelque jours .
J'ai contacté le service assistance et fait activé le ticket incident, je pense que cela viens du serveur en lui même car j'ai tout vérifier étape par étape et tout est ok de mon coté, j'ai regardé pas mal de forum dont celui de l'ADUF et ici même et j'ai remarqué qu'il y avais le même incident pour as mal de personne, pouvais vous m'aider s'il vous plais, merci d'avance de votre raiponce !!!

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

hello

disons qu'il y à quelques jours beaucoup de gens ont pas débrancher leurs appareils du courant et n'ont pas débranchés la fiche T (prise téléphonique) du mur donc ils ont pris la foudre

voila pourquoi ils sont nombreux depuis 15 jours

Comme j' ai dit dans mon sujet résolu, il faut que tu vas au freecenter pour qu'il te l'échange.

Nino-informatique ==> Sauf que pour ma part ce n'est pas dus a la foudre mais a une coupure de courant enfin je pense, mais ce n'est pas la première fois que j'ai ce soucis avec cette box. La première fois elle ne faisait que s’arrêter sur l'étape 3 !!!

jcbfr ==> donc si je comprend bien je doit prendre ma box et l'emmener à un freecenter sauf que je ne sait pas ou j'en est un prés de chez moi et comment je doit faire surtout !!!

les free center ici: https://maps.google.fr/maps/ms?msid=218 ... 900a&msa=0

sinon 3244 il te ferons l'echange via ups

Nifren a écrit :Bonjours à tous, voilà je viens à vous car j'ai un soucis avec ma v6 elle tourne en boucle sur l'étape 2 et 3 elle n'arrive pas a ce synchronisée depuis quelque jours .
J'ai contacté le service assistance et fait activé le ticket incident, je pense que cela viens du serveur en lui même car j'ai tout vérifier étape par étape et tout est ok de mon coté, j'ai regardé pas mal de forum dont celui de l'ADUF et ici même et j'ai remarqué qu'il y avais le même incident pour as mal de personne, pouvais vous m'aider s'il vous plais, merci d'avance de votre raiponce !!!

Bonjour Nifren
je vous invite a me contacter par MP en m'envoyant le numéro de ligne afin que je puisse voir ce qu’il en est
Merci

salmé a écrit :Bonjour Nifren
je vous invite a me contacter par MP en m'envoyant le numéro de ligne afin que je puisse voir ce qu’il en est
Merci

numéro envoyer merci encore une fois pour votre aide !!! ^_^

Bonjour Nifren
je vous informe que votre requête est en cours de traitement, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce fâcheux contretemps,
le défaut a été détecté et c'est en cours de résolution
Merci et bonne journée