ligne est en cours de construction par France Télécom.

Bonjour je suis aussi chez free j'ai emménager dans un appart et comancer ma ligne le 26/04. Étape 3 le 29/04 et la je suis bloqué a l'étape 4 depuis le 29/04 je commence à perdre patience ma ligne est la suivante si SALME pourrait jeté un coup d'œil merci "04 74 54 22 30"

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour Tahsin38,
Apres vérification de votre dossier , je vous informe que votre ligne est en cours de construction
==>Création : Accusé reception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndi (OKAR)
je viens de remonter votre retard de câblage au service concerné afin qu'il fasse le nécessaire
Nous sommes désolés de ce contretemps fâcheux et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Merci

Bonsoir,

j'ai déménager fin mars 2013, j’étais déjà chez free, j'ai aménager dans un logement neuf donc numero inactif, j'ai fais ma demande de déménagement de ligne par téléphone car le numéro du logement n’étais pas dispo sur le site, j'ai reçu ma confirmation par mail le 01/04, sur mon espace :

Etape 1

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 01 avril 2013.
Etape 2

Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3

Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 03 avril 2013.
Etape 4

Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.

j'ai appeler semaine semaine dernière le 3244, une personne du sav ma dit qu'elle aller remonter l'info et me tenir informer, toujours pas de nouvelle depuis.

Mon NDI13627875, si quelqu’un peut m'apporter des précisions, 45 jours sans internet sa commence a devenir frustrant.

Bonjour momst33,
Je vous informe que votre ligne est en cours de construction, nous venons de relancer FT afin d'activer leur intervention
Nous sommes désolés de ce contretemps fâcheux et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Merci

Toujours en train de roupiller ce bon vieux FT

Bonjour,
J'ai effectué une demande de déménagement, j'ai pris soin d'ouvrir une ligne chez FT avant pour essayer de gagner du temps mais je suis toujours en étape 4 depuis plus de 10 jours....
Serait est il possible de faire accélérer ce câblage ?
04.xx.80.46.13

Merci

Bonjour julienjb
Nous informons que votre ligne est désormais câblée aujourd'hui
15/05/2013 Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce retard

Tahsin38 a écrit :Bonjour je suis aussi chez free j'ai emménager dans un appart et comancer ma ligne le 26/04. Étape 3 le 29/04 et la je suis bloqué a l'étape 4 depuis le 29/04 je commence à perdre patience ma ligne est la suivante si SALME pourrait jeté un coup d'œil merci "04 74 54 22 30"

Bonjour Tahsin38,
Apres vérification de votre dossier , je vous informe que votre ligne est désormais câblée
Bonne journée

salmé a écrit :Bonjour julienjb
Nous informons que votre ligne est désormais câblée aujourd'hui
15/05/2013 Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce retard

C'est ok pour moi ligne construite ce jour
Merci

Mandy a écrit :Bonjour à tous

Demain cela ferra 1 semaine que je suis à l'étape 4 (ligne en cours de construction par FT), et ça commence déjà à m'énervé.
J'espère qu'il vont ce bouger. Car je ne pourrais pas attendre 1 semaine de plus.

Je vous tien au courant.
Merci.

c'est beau une femme qui s' énerve

je trouve sa très séxy

Bonjour, j'ai commander ma freebox vendredi dernier et je l'ai reçu mercredi, le telephone a était activé jeudi en fin de journée cependant je n'ai toujours pas internet la ligne n'est toujours pas raccordé. Je souhaiterai savoir combien de temps cela va encore prendre car pour un service qui ce targue de tout mettre en place en 48h cela vas maintenant faire 3 jours que j'ai reçu la box mais que je n'ai pas internet. Le problème c'est que dans mon immeuble il y a déjà des client free.
Je suis domicilié au 9 rue des fontaines a chantilly.

Bonjour vermo3d,
je vous invite a me communiquer votre numéro de ligne par MP,afin d’accéder a votre dossier
Merci

hello

je voit 2 personnes sur ce topic qui parle de retard au bout de 3jours !!!

attendez au moins 1 semaine avant de pleurer

faut laisser le temps au gens de prendre votre commande, de faire préparer votre commande, faire intervenir FRANCE TELECOM pour le câblage de votre ligne (c'est ft qui cable et c'est au bon vouloir ft et non free la date de câblage) et que ups vienne chercher le colis chez free pour ensuite vous le livrer.

sa prend pas 2 ou 3 jours surtout en période de jours férié

cordialement

Bonjour, inscription faire le 13 mai 2013, j'ai reçu le matériel ( Freebox + câbles etc...) 2/3 jours après, et depuis je suis bloqué a l'étape 4...
Combien de temps faut-il pour que la ligne soit activée ?
Merci de votre réponse Salmé

Bonjour gouya86
Je vous invite a m'envoyer votre numéro de tel afin de vous informer des actions menées sur votre dossier
Merci

Bonjour gouya86 ,
votre ligne est en cours de construction, je vous prie de bien vouloir patienter le temps que cetet dernière soit câblée
Merci d'avance

Votre ligne est en cours de construction par France Télécom. toujours étape 4 inscription faite le 22 mai

Bonjour mehdibenz
Je vous invite à m'envoyer votre numéro de ligne par MP
Merci

Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.

Inscription faite le 15 Mai.
J'ai envoyé mon numéro de ligne par MP.

Bonjour, je vous écris également pour savoir si une bonne âme pouvait vérifier où en est mon dossier qui pour le moment est bloqué à la 4ème étape depuis le 24 mai. Et j'ai déjà les box depuis plus d'une semaine.
Cela m'aurai facilité la tâche si j'avai pu avoir ma ligne activée avant la fin de cette semaine car je suis techinfo en milieu hospitalier et serai d'astreinte à partir de vendredi et la 3g pour dépanner c'est pas le top !

merci d'avance !