Bloqué étape 1 depuis presque 3 mois !

Bonsoir.

Je me suis inscrit en ligne en total NDI le 28 février 2013.

Ce jour je suis toujours à l'étape 1 ! Soit bientôt 3 mois !!!

La saturation est-elle chez free ou chez FT ?

J'ai déjà écrit au service réclamation mais aucune info.

Pourrais-je en savoir plus ? Si j'annule, ouvre une ligne fixe FT puis me ré-inscris, est-ce que ça sera plus rapide ?

Merci d'avance...

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour goodkat31
je vous invite a me communiquer votre numéro de ligne par MP,afin d’accéder a votre dossier
Merci

Informations envoyées en mp.

Merci Salmé de votre aide (en espérant que vous allez pouvoir me dire ce qui bloque +/- faire avancer les choses...)

Bonjour goodkat31
je vous informe que votre demande d'annulation de câblage est bien prise en compte, Votre résiliation sera effective à la fin du mois de Mai
Au nom de toute l'équipe Free, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser
Merci