Coupure image et son

  • Bonjour,
    Lorsque je regarde la TV en HD TNT ou pas, j'ai des coupures d'environ 1 seconde de l'mage (écran noir) et du son et ce environ toutes les 5 à 10 minutes.
    Avez vous rencontré ce genre de problème ? car c'est lassant à force.
    Je précise que je suis éligible à la HD sans problème.

    Cordialement
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour,
    veuillez m'envoyer votre numéro de ligne FT par MP SVP
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé,
    envoyé numéro de ligne par MP mais toujours pareil et de plus en plus.
    Merci de faire le nécessaire parce que 37,97 € que pour l'ADSL c'est un peut cher.

    Cordialement
  • Toujours ces coupures d'image et du son, dur de regarder la TV dans ces conditions, je repasse donc par un décodeur tnt qui lui marche bien avec l'antenne.
    Si les frais de résiliation n'étaient pas si importants je serais déjà parti de chez free.
  • Bonjour frna9
    Veuillez allumer votre freebox player afin de faire les vérifications nécessaires, il est en veille et du coup nous ne pouvons effectuer les test
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé,
    Le décodeur sera allumé dès ce 12h30.
    Cordilalement
  • Bonjour frna9,
    votre Boitier est toujours en veille, veuillez appuyer sur la touche allumage qui se trouve en haut, à droite de la télécommande.
    Merci
    Equipe FREE
  • Le boitier est allumé depuis 12 h30.
    Merci d'avance
  • Bonjour à tous,
    Les coupures intermittentes image et sons ne viennent pas de la Box mais du réglage HDMI sur la télé .
    Il faut sélectionner régulier au lieu de amélioré sur la prise HDMI concernée. ;)testé entre autre sur Tv Océanic 4k