Rupture de stock V6 ou délai de livraison vraiment long?

  • Bonjour à tous,

    Voila comme beaucoup d'autre avant moi, j'ai enfin fait le grand saut et je me suis lancé dans la migration de ma freebox V5(que j'ai quand même depuis 2006 et jamais un soucis !!) vers la v6 (révolution), j'ai fais cette demande le 17 mars dernier (en livraison kiala) et depuis ce jour..... rien, nada, nothing ! sur mon interface de gestion j'ai toujours le message "renouvellement vers la freebox v6 en cours",bon.... c'est bien.... mais sinon à part ca ?? ;) . J'ai essayé de demander sur l'assistance tchat de free mais ils me disent toujours que c'est en cours, et que je recevrai un mail et un sms quand elle sera expedié, là encore ils sont très gentil et serviable à toutes heures mais bon vous me comprenez, on s'impatiente, on a hate de recevoir le fameux nouveau joujou forcément !! Alors si vous pouviez me donner une information un peu plus précise sur le "en cours de traitement", ca serait vraiment gentil de votre part !! Merci d'avance !

    Romain
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour,
    veuillez m'envoyer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé,

    J'ai essayé hier de t'envoyer en MP mon numéro de ligne et je viens de voir que le mail est toujours dans la boite d'envoie, alors je ne sais pas comment faire ?

    Merci de m'éclairer de tes lumières ! ;)

    Romain
  • Bon ben, on est le 10 Avril et toujours aucune nouvelle de ma nouvelle bobox, sur mon interface de gestion c'est toujours indiqué "renouvellement vers la freebox v6 en cours", que faire....
    Changer de mode de livraison en choisissant de payer 20€ avec UPS ? J'suis même pas sur que ca change quelque chose. J'suis même en train de me demander si je vais pas carrément annulé la migration vers la V6...pffff (gros soupir...)
    Bon allez y a pire dans le monde, c'est pas si grave, et puis si ca se trouve demain ils vont peut être me l'expédié ! :P .... ou pas... :shock: ...

    Bref @+
    Freenautement votre
  • Je me demande s'il n'y a pas des priorités pour les nouveaux clients. J'ai fait une demande d'inscritption pour mes parents fin mars et la V6 a été livrée par UPS lundi dernier. En revanche dans le suivi de commande, nous sommes toujours a l'étape 4 (construction de la ligne en cours) l'étape 5 étant la livraison du matériel. :roll:

    Sinon je me souviens qu'a la sortie de la Révolution, il y a avait des soucis avec les relais Kiala, jene sais pas s'il y a un rapport avec ton soucis...
  • Si çà fait comme au début des livraisons, UPS=3 à 5 jours de délais, Kiala=plusieurs semaines !
    V6 commandée le 23/12 par relais kiala.
    Changement pour UPS le 15 janvier.
    Mail le 25 janvier.
    V6 livrée le 28 janvier.
    Gamepad reçu le 15 février.
    Fonctionnement: Nickel