FREEZE IMAGE FREEBOX REVOLUTION

Bonjour,
Depuis un certain moment (cet hiver il me semble) j'ai de + en + souvent des gels d'image quelle que soit la chaine, quel que soit le moment qui vont parfois jusqu'à ne plus pouvoir regarder la TV car le son scratch aussi. Free m'a déja changé mon player TV mais sans résultat, ils m'ont fait faire des tas de tests en me disant que le problème venait des multi prise que j'utilise que j'ai changé mais je suis obligée d'en avoir 1 car 1 seule prise & il faut brancher la TV et le freeplug de player tv. et quand je leur ai dit cela ils m'ont répondu que le probleme venait de mon réseau électrique or jusqu'à cet hiver tout fonctionnait bien et ca s'est mis à freezer d'1 seul coup et depuis c'est super récurrent. une petite aide serait la bienvenue.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour,
je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne par MP afin d’accéder à votre dossier
Merci