replay freebox et regardé un film a la demande

Bonsoi,
Je suit abonné a Canaplay infinity,et j'ai des probleme pour regardé un film compris dans l'abonnement,(le son se coupe,l'image se fige il y a des pixels) cest pratiquement impossible de regardé un film,cela se produit en replay ,et aussi sur Mytf1 vod ou j'ai loué un film et impossible de le regardé convenablement!!!!j'ai redemaré la box et la le probleme est resolut,mais quand le lendemain je veut retourné pour voir un autre film le probleme revient il faut que je debranche la box cest vraiment enervant de faire sa a chaque que je veut regardé un film surtout quand je le loue et que sa fonctionne pas!!!!!!Merci pour votre reponse!!!!!!!!

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un soucis depuis la dernière mise à jour de votre freebox, une correction est en cours et sera déployée dans les plus brefs délais.

Merci de votre compréhension.

Bonjour,
Idem pour moi, loué SkyFall sur Mytf1vod et impossible de voir le film "erreur du serveur", du coup j'ai perdu 5 € mais c'est bien la dernière fois.