Suivis de commande

Bonjour à toutes & à tous,

Voici le problème rencontrer :

J'ai souscrit mon abonnement freebox total par téléphone en date du 15 janvier. L'opérateur à bien pris toutes les informations. Mais je reçoit aujourd'hui un sms me disant que ma free sera livré demain ou après demain, hors, je n'est ni mail ni courrier papier me notifiant mon identifiants (qui doit être mon numéro de téléphone) mais surtout je n'est pas de mots de passe qui d'après l'opérateur devais m'être envoyé sous 3 jours. J'ai uniquement des références hotline. Je ne peu donc pas me connecté sur mon espace abonné pour suivre mon dossier. J'ai bien essayer de cliquer sur mots de passe perdu, je rentre mon numéro de tel ainsi que mon code postal, j'ai donc une page ensuite me disant que mes identifiants viennent de m'être envoyé par mail, hors je n'est rien, même dans le dossier spam.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider svp, je vous remercie par avance.

PS : je me demande si l'opérateur au téléphone n'aurait pas par erreur mal orthographié mon adresse email d'inscription.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour,
je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier
Merci

Bonsoir et grand merci pour votre aide. Numéro envoyé par MP.

Bonjour,

Après vérification de votre dossier , je vous informe que votre ligne est active, le courrier postal de vos identifiants est en cours d'envoi
Merci

Bonsoir, oui je sais que ma ligne est activé puis-que tout est brancher depuis hier et tout fonctionne très bien. Mais impossible d'acceder à mon espace client faute d'identifiant. Et je ne comprend pas qu'aucun mail me soit envoyé pour les obtenir. Sans ces dernier, je ne peux pas profiter plainement de mes options.

Cordialement