Suivi de commande

Bonjour à tous,

Le 21/12 j'ai contacté le service client pour m’inscrire à l'offre Freebox révolution, suivi immédiatement d'un mail de confirmation avec mon numéro NDI13193385 . Emménageant dans un logement neuf (immeuble hlm) je n'avais pas de ligne fixe, j'ai donc reçu le 23/12 un mail pour convenir d'un rdv avec un technicien France Télécom, convenu le 18/01...
A ma grande surprise le technicien FT m'a contacté le 13/01 pour m'indiquer que mes voisins avaient déjà le téléphone et qu'il n'avait pas besoin de se déplacer faire le raccordement, qu'un numéro devait étre inscrit sur ma porte ( ce que je n'ai pas ).
Je contact donc immédiatement le service client de Free, le conseillé m'indique qu'ils ont trouvé mon numéro de ligne ( avec mon adresse et N° de logement ), que on était encore dans le délais de 2 à 6 semaines pour une création de ligne et que je devait patienter.

En faisant quelques recherches je me suis rendu compte que tout le monde recevait un Login / Mdp pour pouvoir consulter l'avancement du raccordement Free. Je n'ai pas reçu de mail, ni de courrier indiquant cela. Comment pourrai-je avoir ces identifiants ?

Merci d'avance

Un futur Freenaute

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples et rapides, mais qui changent tout :

1– double ton débit, passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable, pas cher... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.
Pour participer au forum, connecte-toi ou crée un compte, tu seras le/la bienvenu(e) 👍