[Résolu]Mise à jour télécommande impossible

Bonsoir,

Depuis la mise à jour du Freebox player 1.2.0, ma télécommande ne semble plus fonctionner...

Le player reconnaît la télécommande mais ensuite tout est figé... Je ne peux donc plus regarder la télé et encore moins éteindre le player...

En revanche, la télécommande installée sur mon Iphone fonctionne pour allumer et éteindre le player.

Suis-je le seul dans ce cas de figure ?

Merci par avance de votre aide.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour
J'ai rencontré le même problème (mise à jour télécommande appuyer sur ok)bloquer à cette étape.
Solution débrancher l’alimentation du player , rebrancher après la procédure de démarrage aller sur la fonction télécommande et cliquez sur installer une nouvelle télécommande est là ça a marché pour moi.

Même problème, après la mise à jour la télécommande ne fonctionne plus.
J'ai donc appeler le service technique, seule réponse: "mais si vous avez un smartphone vous pouvez utiliser un logiciel pour contrôler votre freeplayer." Ah bon? sans blague??

Comme d'habitude, l'apparition de bugs après une mise à jour le service client ne remet jamais en cause Free.

Bref cela vient uniquement de la télécommande vu que l'application freemote sur iphone fonctionne très bien et vu qu'il y a eu beaucoup de remonter de bugs suite à cette mise à jour, une concernant les correctifs devrait sortir d'ici peu.

Coucou tout le monde, je viens d'appeler free...

* Appuyez une fois sur le petit bouton noir derrière le boitier relié a la TV (pas celui où l'heure s'affiche), jusqu'à ce que l'écran affiche la mise à jour de la telecommande
* Enlevez une pile de la télécommande
* Appuyez sur les touches 1, 2 puis 3
* Remettez la pile et le "couvercle"
Et normalement c'est bon

)

C'est OK, en appuyant sur 1, 2 puis 3 au lieu de FREE + AC, ça marche nickel!
Merci!

Merci ça a marché pour moi aussi avec 1, 2, 3

Bonjour, merci pour le conseil, j'avais moi aussi un souci sur la mise à jour de la télécommande qui bloquait.
Methode
appuyer sur bouton noir derrière la player
enlever une pile appuyer sur 1-2-3 puis remettre la pile et le boîtier de la télécommande.
Ça fonctionne !!
Encore merci