Ligne active, freebox bloquée étape 2

Bonjour à tous !

Déjà meilleur vœux à tous !

Suite a une procédure de déménagement de mon ADSL avec Free. Hier je suis arriver dans mon nouveau logement (dégroupée par free - Orléans 45000) logement totalement neuf qui possède bien sur le câblage des lignes. J'ai donc procéder à une inscription (par telephone) sans ligne active, donc une intervention avec FT avais était programmer puis annuler quelques jour après.

D'après le suivi de commande la ligne est activer depuis le 3 janvier 2013 donc j'ai brancher ma petite v6 mais la... Bloquer étape 2 ... Recherche du signal xDSL.

J'utilise internet pour mon travaille (assistance à domicile) donc autant dire que ça va pas trop le faire d'attendre plusieurs semaine (la j'utilise la fonction point d'accès avec mon téléphone portable) .

Si quelqu'un peux m'expliquer quoi faire ou encore intervenir je lui en serai reconnaissant.

Merci a tous

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonsoir

il faut contacter free a partir de ton espace de gestion pour avoir une aide d'un technicien

Bonsoir,

Normalement il y a un ticket en cours maintenant je pense qu'il faut attendre mais j'espère ne pas attendre trop haha.

J'espère qu'ils vont vite trouver le soucis

j'avais le même problème sa a durée 34 Jours pour que sa fonctionne

Bonsoir,

Free ma appeler jeudi pour me dire que un technicien serai chez moi soit vendredi soir ou samedi ( pas le choix vue mes horaires 9h ->18h) ils devaient donc m'appeler vendredi pour me dire la tranche horaires et bha ... Que Nini 0 appel rien du tout...

J'ai donc appeler Free ils renvoient la balle à FT fin voilà quoi... Sa commence vraiment à me gonfler et ça va aller mal pour eux.