délais livraison boitier Multi Postes TV

Bonjour,

j'ai souscrit l'option multi tv le 16/12/2012.

Bien que j'ai reçu un accusé réception, je n'ai plus de nouvelle du boitier(V5) qui devait m'être livré!!

Aucune possibilité de suivre la commande sur l'interface utilisateur, lorsque j'ai appelé le sav, la seule réponse qui m'a été faite est: "nous n'avons aucun moyen de vous renseigner sur cette commande "

Quelqu'un peut il me renseigner sur les délais de livraison de ce boitier?

Avec mes remerciements anticipés

Bonjour !
Merci pour ton message mais regarde déjà ce qui fait vraiment la différence pour optimiser ta Freebox :

1 : augmente ton débit facilement : finis les ralentissements et les freezes, passe directement à 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : ajoute plus de stockage : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour,
veuillez m'envoyer votre numéro de tel afin de consulter votre dossier
Merci

Bonsoir,

j'ai reçu hier soir un mail de ups pour livraison le 31 décembre.
Ils se sont présentés aujourd'hui mais j'etais absent, donc livraison en cours.
Mais je suis resté douze jours sans aucune nouvelle,!
Merci pour votre sollicitude.