cpl qui ne se connectent pas

bonjour ,
j'ai la freebox revolution depuis 6 mois. Jamais les freeplugs n'ont pu communiquer entre elles. j'ai obtenu l'échange d'une freeplug. En vain. Puis un technicien de free est venu faire de nombreux tests. la box player s'est connectée 15 minutes. quand le technicien est reparti je suis revenu à la case départ. c'est à dire podezébi. je ne peux toujours pas accéder aux possibilités vantées par Free sur ma télé.
Que faire? merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.