bloqué etape 2

  • Bonjour, je viens de recevoir ma freebox à l'instant bloqué étape 2
    identifiant SAV : 13142203 macfrebooxserveur : 140C76606750 freeplayer : F4CAE57E8611

    Aidez moi au plus vite pour avoir ma connexion active SVP.
    Merci bcp par avance
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour,
    veuillez m'envoyer votre numéro par MP, afin de vous informer du suivi de votre commande
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour, on est aujourd'hui le 30 décembre 2012, tjr pas de ligne active.

    Envoi d'une LRAR pour demander raccordement de notre ligne, juste mail reçu "votre demande sera prise en compte", mon Q oui !
    Après 3 appels auprès du 3244, les personnes à l'autre bout, "faut attendre, un technicien va se déplacer sous 7 jours, heuu non sous 4j, tout compte fait sous 72h ouvré" (date différente en fonction de l'interlocuteur => ca fait pas sérieux)

    Un gros pb aussi : free m'indique que ligne active depuis le mercredi 12 or ce jour là ainsi que le lendemain j'étais toujours chez SFR (ligne adsl tjr active mais coupé en fin de journée du 13), or on ne peut pas avoir 2 connexions ADSL sur une même ligne fixe surtout en dégroupage partiel.
    Donc je pense qu'on doit avoir un gros problème de raccordement.

    Ligne ADSL aujourd'hui fonctionne toujours pas, que ça soit avec la freebox V6 ou un modem routeur netgear auncune accroche. Or pour le service techinique c'est tout juste si on sait mettre une prise téléphonique dans le T du mur :evil:

    Meme après menace pour partir ailleurs, l'interlocuteur m'indique gentiment et bien écouter voici l'adresse pour l'envoi de la lettre de résiliation comme si de rien était. Il cherche meme pas à garder le client, en temps de crise c'est inconcevable? Heureusement que le PDG Xavier Niel ne sait pas que son personnel travaille comme ça sinon il ferai une crise cardiaque !

    Quelqu'un pourrai faire en sorte que j'ai une ligne active la semaine prochaine car j'envisage malheureusement à partir chez orange dès demain midi.(un conseilleur m'a dit si pb de branchement cela sera de même avec tous les autres fai FAUX car SFR ca fonctionnait ! donc mauvais branchement FREE).

    Une histoire, enfin Fais Réel, à devenir fou de colère...
  • Et dans un mois et demi, tu iras chez Bouygues ?
    V6 commandée le 23/12 par relais kiala.
    Changement pour UPS le 15 janvier.
    Mail le 25 janvier.
    V6 livrée le 28 janvier.
    Gamepad reçu le 15 février.
    Fonctionnement: Nickel
  • Hors de question bouygued merde sans arret au boulot pour le tel...
    Orange ou attente chez free sinon rien du tout