plus de connexion depuis 15 JOURS

Depuis 15 jours je n ai plus de connexion ET NOUS ARRIVONS A LA 3 eme semaine
J ai adresse plusieurs Mails et toujours la Meme réponse merci de patienter
15 jours que je prends mon mal en patiente
Plus de téléphone fixe plus de tv plus internet
J ai branche rebranche et toujours pareil
Je suis en fibre optique
Appareil bloque sur étape 2 vérifiez branchement fttp
Cela commence a être invivable 15 jours d' attente et aucune info sur le dysfonctionnement
Que j ai résilie en recommande faut pas prendre les gens pour des ***
Je veux bien patienter 2 h ou 1 journée mais delà 15 jours
Un technicien devait passer mais il a pas le GPS il a du se perdre j espere qu il a des provisions et qu il trouvera vite son chemin

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

personne pour me repondre ou m'aider

bonjour

1 mois que je patiente et free ne bouge pas merci free!!
et vous prélevez alors que je n'utilise pas mon abonnement
c'est du vol
bravo free prix atractif mais SAV incompétent

inesse on vous a déjà dit que vous etes pas chez free ici !!

et si ca vous plait pas partez (vous avez un délai légal de 1 mois pour que le service soit ok)

Sur le tchat on vous a déjà dit de patienter de plus il y en a qui attendent depuis plus longtemps que vous

Je sais suis pas chez free!!! Soyez aimable
Carrément partez!!!!
Un peu de calme

Je patiente depuis 1 mois
Je m exprime j en ai le droit et c est pas la faute si vous vous sentez agressé
Je rêve!!!!!!
Je suis au courant que je ne suis pas chez free
Pas la peine de me le rappeler et je partirais si je veux!!!!!!!!!!!!!

alors patiente si tu as décider de pas partir de chez free c'est a toi d'être patient et arrête de la ramener tout les jours !

la c'est le modo qui te parles inesse

Baissez d un ton svp et mesure vos paroles
Je vous ai pas parle alors ne la ramène pas toi aussi
Je le mets à votre niveau de conversation
De quoi je me mêle modo ou pas tournez votre langue avant de causer
Pour qui vous vous prenez
Vous n avez rien d autre à faire que de m emmerder je dis ce que je penseet si ça te plait va voir ailleurs si j y suis
Je me la ramène quand je veux!!! Du C.......

Vous m agressez si vous voulez vous défoulez vous êtes mal tombé
Ça peut aller loin!!!
Ccest pas des façons de parler me la ramener on a pas élever les cochons ensemble