manette jeu gamepad ne fonctionne pas

bonjour
nous venons de recevoir la v6 et nous essayons la gamepad manette de jeu or elle ne fonctionne pas
en lisant les notices free je vois que l'on doit y acceder dans les peripheriques or moi je ne l'ai pas dans ces repertoires
quand on la branche sur la prise usb rien ne s'allume
qui peut m'aider ????

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour ,
vous devez appeler nos services au 3244 afin de vous valider un échange sans facturation
Merci

bonjour,

... la manette de jeu (gamepad) sans fil (bluetooth) de la FreeBox présente un défaut de série... Voir certains autres posts sur le forum, tous décrivant le même problème : le Gamepad , reçu neuf dans son emballage et préalablement correctement chargé , NE S'ALLUME PAS , que ce soit en appuyant 5 secondes sur START ou sur ANALOG (ou sur tout autre bouton)...

Un des clients Free a dû renvoyer 4 fois son GamePad au SAV avant d'en recevoir un qui fonctionne...

Pour ma part, je n'en suis qu'au deuxième : après avoir reçu mon premier gamepad neuf, l'avoir chargé jusqu'à extinction de la LED rouge de charge, il ne s'est jamais allumé. J'ai contacté le SAV une première fois, après une demi-heure de tests au téléphone, ils m'ont dit qu'ils m'envoyaient par mail un formulaire de retour du gamepad défectueux. j'ai dû payer les frais d'expédition (9€).

Après une semaine, je reçois mon second Gamepad Free neuf sous emballage, mise sous charge une nuit, même problème : il ne s'allume pas, quelles que soient les touches sur lesquelles on essaye d'appuyer pendant 5s (j'ai testé des appuis plus longs de 10s, rien n'y fait)...

Je n'ai pas envie de faire plus de frais d'expédition pour recevoir un nouveau gamepad Free neuf qui ne fonctionne toujours pas (perte de temps et d'argent).

Mon devoir est d'alerter les internautes qui lisent ce post, afin qu'ils ne commettent pas l'erreur d'acheter un GamePad FREE : le Gamepad FREE a un problème de série, c'est passé sous silence, il y a trop d'argent en jeu probablement...