Pas de connection ethernet

Bonjour,
je viens de passer chez free (j'étais chez sfr) et depuis je n'arrive plus à me connecter via éthernet mon pc fixe.

Je viens d'installer une freebox V6 en remplacement d'une box sfr : le PC récent en WIFI fonctionne par contre, mon autre PC sous Windows XP qui auparavant fonctionnait avec l'ancienne box et une liaison ethernet n'accède plus au net. La connexion au réseau local est activé mais pas d'accès au net .
J'ai testé en enlevant les DNS auto, j'ai changé le cable ethernet, rebooté la freebox, rien n'y fait.
j'ai contacté un technicien free qui m'a fait paramétrer mon profil IP/DNS rien de rien
j'ai redémarré DHCP et DNS : rien de mieux
quelqu'un peut il m'aider?
sur ma connexion ,j'ai l'info comme quoi je suis connecté mais j'ai un cadena symbolisé sur l'icone.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

je tiens à préciser que j'ai également fait l'essai de brancher mon portable en ethernet ,et là aussi pas de connection internet.