Bloqué à l'etape 2 suite a un orage sur ma commune

bonsoir a tous , ma freebox est bloqué sur l'etape 2 depuis le 24 septembre, je suis toujours dans l'attente depuis ce jour ci d'un test de position (4 jours).
ce jour ci la foudre est tombé sur la commune est beaucoup d'habitant n'ont plus d'internet mais bizzarement a beaucoup d'entre eux free voir sfr ou orange pour d'autres envoie des nouvelles box et moi je suis toujours dans l'attente , j'ai pourtant telephoner au service client avant certains d'entre eux.
Que dois je faire et puis je la tester autrement.
Merci par avance pour vos réponse.

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Voici déjà quelques idées simples et qui font l'unanimité chez les Freenautes pour booster ta Freebox. On a quasiment tous un compte Amazon, alors pour te faciliter la vie, je te mets des liens directs.

1 • Plus de débit : les ordis sont souvent limités à 1Gb/s, tu peux passer très facilement à 2,5 Gbit/s avec un adaptateur RJ45 USB-C (ou en USB-A si ton ordi n'a pas d'USB-C) et si tu ajoutes un switch 2.5Gb/s, tout ton réseau en profitera. Côté Wifi, augmente la portée en ajoutant un répéteur Free et une clé USB WiFi 7 ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : Ajoute dans la Freebox Ultra un disque SSD comme le Crucial P3 Plus ou, si tu as une Freebox Delta, jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (7 mm). Certains ajoutent aussi 16 Go de RAM pour un vrai boost de la Delta (VM, usages intensifs).

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Une semaine après là coupure , le test de position n'a toujours pas ete réalisé. Que puis je faire pour accélérer les chose. Ça commence à être long... sans internet , television et télé.

Test de position réalisé après 9 jours d'attente. maintenant je suis passé en procédure ticket GAMOT.
Que puis je faire pour accélérer les choses car çà commence vraiment a être long.

Voila la suite de mon aventure avec free. passage du technicien sous traitant de france telecom pour vérifier ma ligne (ticket gamot) le 5 octobre.Ligne operationnelle jusqu’à la box. celui ci me confirme que ça viens de la box. Mais free ne veux rien entendre et va m'envoyer un technicien itinérant le 25 octobre. soit 1 mois après l'incident. le pire c'est qu'au moins une vingtaine de personne de mon village ( tout fournisseur confondue) ont grillé leur box suite a cet orage et ont leur a échanger la box.
pourquoi pas moi.
je suis dégoûté et souhaiterais vraiment avoir un responsable mais pas moyen!!!!
comment faire ???? je désespère devant tant de fermeture dans la situation....