question assez urgente

salut tout le monde, j ai passe commande hier de la freebox révolution v6 yes
j aurais une petite question
je suis en actuellement en fin de contrat orange open 2 soit internet Tél et tel portable je ne leur ai encore rien dis si j ai bien compris?
ma question est la suivante, je suis sensé avoir free d ici le 29 septembre et mon contrat orange se renouvel chaque mois le 26, vais je devoir payer l abonnement d orange en plus de free aussi en octobre ou va t il se couper cash à l ouverture de la ligne free soit au prorata? allez soyons fou une deuxième question me tarabuste lol, je souhaite rester chez orange pour mon forfait tel portable, sachant qu il est relié à mon forfait internet vont il me contacter pour me proposer un autre forfait tel portable ou dois je le faire ? car je n aimerais pas qu il me coupent ma ligne portable

merci

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

personne ne peut m aider?

Bonjour
faut attendre l'activation de votre ligne free et ensuite vous pouvez résilier orange
pour la facturation faut demander aux services orange
Merci

quand j ai appelle free le commercial m à dit que vous vous occuper de résilier le compte internet

Bonjour,

A partir du moment ou il y a un écrasement de ligne suite à un changement de FAI, il y a résiliation automatique de l'ancien opérateur. Ce n'est pas à vous de le faire.

Cdlt,

cool et pour mon abonnement tel portable?

Heu, là, à mon avis, il faut que tu t'arranges avec eux, c'est pas Free qui s'occupe de ça ou bien faire une migration en gardant le même No via le site de free mobile.

bon, ok merci pour les info alors je vais attendre une connections finalisée chez free et j appèlerais orange. j ai trop hâte je suis déjà a l étape 4 depuis hier je pense bientôt recevoir les box